ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ПОКУПКА

от електронния магазин zoolorka.com

1. Данни за търговеца

Търговец: „Колорит АА“ ЕООД
ЕИК: BG202026585
Седалище и адрес на управление: гр. Стара Загора, ул. Илия Куртев 2
Имейл: info@zoolorka.com
Телефон: +359 888 197 516

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Колорит АА“ ЕООД („Търговец“) и всяко лице („Потребител“), което използва уебсайта zoolorka.com и/или закупува стоки чрез него.

2. Определения

• Сайт – електронният магазин zoolorka.com

• Потребител – всяко физическо лице, което използва Сайта

• Клиент – Потребител, който прави поръчка

• Стока – всеки продукт, предлаган за продажба

• Договор – договор за покупко-продажба от разстояние

3. Приемане на Общите условия

(1) С използването на Сайта и/или подаването на поръчка Потребителят декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия.
(2) При поръчка приемането се извършва чрез отметка (чекбокс) или друго електронно действие с правно значение.

4. Предмет и услуги

(1) Търговецът предоставя услуги на електронна търговия – представяне на стоки, приемане на поръчки, плащане и доставка.
(2) Всички договори се сключват от разстояние чрез Сайта.

5. Регистрация и поръчка

(1) Поръчка може да бъде направена:

• с регистрация;

• като гост;

• чрез „бърза поръчка“, когато е налична.

(2) Клиентът носи отговорност за точността на предоставените данни.
(3) При неверни или непълни данни Търговецът не носи отговорност за неизпълнение или забавяне на доставката.

6. Лични данни

(1) Личните данни се обработват съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Политиката за поверителност, публикувана на Сайта.
(2) Маркетингови съобщения се изпращат само при изрично съгласие, което може да бъде оттеглено по всяко време.

7. Поръчка и сключване на договора

(1) Поръчката се извършва чрез добавяне на стоки в количката и попълване на данни за доставка и плащане.
(2) Клиентът получава потвърждение за приета поръчка по електронен път.
(3) Договорът се счита за сключен от момента на потвърждение от Търговеца.

8. Цени

(1) Всички цени са в евро (EUR) и са валидни към момента на поръчката.
(2) Цените включват ДДС, когато е приложимо.
(3) Промени в цените не засягат вече потвърдени поръчки.

9. Плащане

Възможните методи за плащане включват:

• наложен платеж;

• банков превод;

• плащане с карта чрез платежен оператор (напр. Stripe).

Банкови данни:

Колорит АА ЕООД
Юробанк България АД
IBAN: BG33BPBI79351060683001
BIC:BPBIBGSF

10. Доставка

10.1. Територия

Доставки се извършват само на територията на Република България.

10.2. Срок

Срокът за доставка е от 1 до 5 работни дни, считано от потвърждаване на поръчката.

10.3. Цени за доставка

• Безплатна доставка до офис на куриер при поръчки над 40.00 EUR

• До офис при поръчки под 40.00 EUR: 3.10 EUR

• Доставка до адрес: 4.10 EUR, независимо от стойността на поръчката

10.4. Общи условия

10.4.1 Куриерът е трета страна. Търговецът не носи отговорност за:

• забавяне;

• неправилно направление;

• загуба или повреда, настъпила по време на транспорт;

• отказ от доставка по вина на Потребителя.

10.4.2. От момента на предаване на пратката на куриера рискът преминава върху Потребителя.

10.4.3 Потребителят сам проследява пратката и комуникира с куриера при въпроси.

10.4.4 Търговецът оказва съдействие при нужда, но не е длъжен да извършва действия от името на Потребителя пред куриера.

11. Преглед при доставка

(1) Препоръчително е Клиентът да извърши преглед на пратката при получаване.
(2) Отказът от преглед не лишава Клиента от законовите му права, но може да затрудни доказването на транспортни повреди.

12. Право на отказ

(1) Клиентът има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката.
(2) Стоката се връща за сметка на Клиента на адреса на Търговеца:
гр. Стара Загора, ул. Илия Куртев 2
(3) Стоката трябва да е в търговски вид, без следи от употреба.
(4) Възстановяването на сумата се извършва до 14 дни.

13. Законова гаранция и рекламации

(1) Търговецът носи отговорност за несъответствие на стоката в срок от 2 години от доставката.
(2) Несъответствие, проявило се до 1 година, се счита за съществувало към момента на доставката, освен ако се докаже противното.
(3) Рекламации се подават писмено на info@zoolorka.com.

14. Интелектуална собственост

Всички материали в Сайта са собственост на Търговеца и са защитени от закона.

15. Прекратяване

Търговецът може да ограничи достъп при злоупотреба или нарушение на Общите условия.

16. Спорове

Споровете се решават по доброволен път, а при невъзможност – чрез помирителните комисии към КЗП или от компетентния съд.

17. Приложимо право

Приложимо е законодателството на Република България.